A) Produit réservé à une clientèle avertie
Le prix des produits Apple sont tout de même adapté pour une catégorie de personnes aisés. En effet, le prix d'un Ipod Shuffle, simple lecteur de musique, qui présente seulement un bouton central, sans écran, s'élève à 59€ ! A ce prix-là, les familles moyennes ou plus défavorisés se tourneront vers une autre marque, présentant des caractéristiques parfois meilleures. David Sobotta, ancien employé de la société Apple témoigne de ces prix assez élevés : "Avant, Apple faisait des ordinateurs pour tous, aujourd'hui, ce sont des ordinateurs pour les plus riches (...) J'ai récemment voulu remplacer mon MacBook pour un MacBook Pro 13" mais pour 300$ de plus, j'ai finalement préféré m'équiper de deux machines HP, un 14" à base de Core i5 et un 15" à base de Core i7" (Source : www.macworld.fr).
Apple connaît sa réputation, son ampleur et profite de ceci pour pouvoir vendre ses produits à des prix que la concurrence n'exerce pas. La société est devenue la nouvelle marque "indispensable" dans presque tout les foyers : sur 13 personnes interrogés dans la classe de 1ESA du lycée St-Exupéry, 11 d'entres elles possèdent 1 à 5 produits Apple chez lui.
Pour un bon fonctionnement, et une utilisation optimale, les produits Apple ont parfois besoin d'accessoires. Adaptable avec ces produits, ils permettent d'etre encore plus modulable. Cependant, ces accessoires ont encore un coût auxquelles certaines personnes, ne peuvent y accéder, une fois de plus.
On peut prendre comme exemple, les écouteurs d'Ipod, les stations hauts-parleurs avec des connexions adaptés, tout comme les cordons, ou encore des logiciels spéciaux (iWork, Aperture, Microsoft Office pour Mac...) qui sont destinés seulement aux Mac.
Les Ipod sont des produits qui vise un public jeune cible surtout un public jeune 15-24 ans, car se sont eux qui écoutent le plus souvent de la musique, mais rencontre de plus en plus de succès auprès de consommateurs plus âgés qui apprécient sa facilité d’utilisation, son design et le fait de pouvoir écouter leur musique n’importe où et n’importe quand. Dans la gamme des Ipod nous retrouvons différents produits qui n’ont pas les mêmes cibles commerciales. La gamme Ipod se compose de différent produits : -L’Ipod Shuffle : La cible de ce produit est les jeunes des classes moyennes et les adultes désirant écouter de la musique en toute simplicité.
L'iPod shuffle a plusieurs atouts pour plaire : petite taille, prix abordable et simplicité d'utilisation.1 seul modele proposé
2 Go : 59,00 €
-L’Ipod Nano: Lui vise directement les adolescents et jeunes adultes de 15-24 ans qui désirent écouter de la musiques tout en ayant un balladeur pouvant faire autre choses comme aller sur Internet, pouvoir regarder des vidéos. Par son prix il est destiné aux catégories moyennes. Il est proposé en deux versions : 8 Go: 169, 00 €
16 Go: 209, 00 €
-L’Ipod Touch: Ce produit est destiné aux adolescents et jeunes adultes de 15-24 ans des classes moyennes-supérieurs et supérieurs qui veulent un baladeur plus un support souple qui leur permet de faire plusieurs chose à la fois, qui peut être connecté à Internet, utiliser des applications et a des personnes de la classe moyenne qui souhaite avoir un produit moderne technologique qui a une grandes parties des caractéristiques d’un produit destinés aux classes supérieurs qui est l’Iphone. Il est disponible en plusieurs versions : 8 Go: 239, 00 €
16 Go: 309, 00 €
32 Go: 419, 00 €
-L’Ipod Classic : Est quant à lui destiné à une clientèle aisés par son prix et à des gens ne souhaitant pas un appareil pour plusieurs choses car il est fait exclusivement pour écouter de la musique et en quantités. Il est disponible en 1 seul modèle : 160 Go : 259, 00 €
L’Iphone : Sans aucun doute le produit le plus vendu par Apple dans le monde. Ce téléphone a lancé la mode des téléphones à écran tactiles. L’Iphone par son prix d’achat et son prix d’abonnement aux opérateurs est l’un des téléphones les plus chères mais pourtant de plus en plus de consomateurs s’en dotent mais qui sont ses acheteurs ?
Selon Solutions Research Group, il est âgé de 31 ans. 94 % des acheteurs potentiels ont entre 15 et 49 ans. Ce sont des hommes à 72 %. Autre statistique intéressante pour Apple, 48 % d'entre eux ne possèdent pas d'iPod. Ce qui signifie qu'Apple devrait avec son petit dernier agrandir sa base d'utilisateurs
La société ComScore a réalisé une étude sur les clients américains :
- 43% des acheteurs ont un salaire annuel supérieur à 100,000$
- il y a 48% plus d’acheteurs d’iPhone 3G dont le salaire annuel est compris entre 25,000$ et 50,000$
- il y a 16% plus d’acheteurs d’iPhone 3G dont le salaire annuel est inférieur à 25,000$
On peut expliquer la répartition des pourcentages :
-Utilisés par les hauts salaires car le prix à sa sortie qui était de l’ordre 499$ et que les premières publicités était adressé aux cadres supérieurs des entreprises. Les hauts-salaires s’étant habitué à se produits ils ont décidé de garder le même produit mais aujourd’hui ce pourcentage diminue car les hauts-salaires souhaitent ce différencier.
-Le 48% par les classes moyennes s’expliquent largement par la baisse du prix de l’Iphone qui est aujourd’hui aux alentours de 200$ et le fait que les classes inférieurs souhaitent s’identifié aux classes supérieurs à elles
Avec un prix moyens de ventes de 200 $ aux Etats-Unis l’Iphone peut être acheté par les classes les moins aisées financièrement, et le fait que les classes inférieurs souhaitent avoir l’apparence des classes supérieurs à elles.
Mac : Mac est une gamme d’ordinateur construit par Apple qui a la particularité de fonctionner sous MAC OS X. La gamme Mac se compose d’ordinateur dit fixe et portable.
La gamme Mac fixe c’est l’Imac (Imac et le Mac Pro, le Mac Mini)
L’Imac est l’ordinateur fixe d’Apple grand public qui vise des gens déçu par Microsoft ou des gens privilégiant un ordinateur optimisé pour le travail plutôt ou des gens désirant un ordinateur compact. La classe visée est la classe moyenne supérieur et supérieur à cause de son prix 1099 à 1699 euros.
L’Imac Pro est l’ordinateur fixe haut de gamme d’Apple fixe, le Mac Pro, destiné à une clientèle haut de gamme par son prix qui est à partir de 2399 euros .
Le Mac mini est la version la plus petite de l’Imac version bureau et se caractérise comme son nom l’indique par ses dimensions qui sont petite pour la catégorie. Du fait de sa taille cet ordinateur a un prix relativement bas par rapport à sa famille entre 699 et 999 euros. Il vise les gens ne voulant pas s’encombrer par un ordinateur classique et les classes moyennes.
La gamme portable c’est le MacBook (MacBook, MacBook Pro, MacBook Air).Il n’y a que des différences de performances et d’utilisations à un niveau poussé) mais le plus performant est le Macbook Pro qui comme son nom l’indique est plus destinées à des professionnels et par son prix il se destine aux entreprises (1149 à 2249 euros). Le MacBook est l’ordinateur moyen de la gamme il est destinée aux grand-publique et est moins chers que le Pro il s’adresse aux classes moyennes et supérieurs.(999euros en version basique car on peut le personnaliser). Quant au MacBook Air il se caractérise par des performances moindres par rapports aux autres mais a une autonomie plus poussé et donc à un prix plus bas et est destiné à un publique désirant un MacBook à prix identiques et des gens voyageant (999euros).
Ipad:
L'iPad est une tablette électronique tactile conçue et développée par Apple. Elle est tournée vers orienté vers les médias (les livres, journaux, magazines, films, musiques, jeux, l'Internet et l'accès à ses courriers électroniques) .Du fait de sa récente sortie il est difficile de savoir qui sont les acheteurs de Ipad et pourquoi mais par son prix 508.56 euros à 813.35 euros nous en déduisons que c’est un produits s’adressant aux catégories supérieurs et les gens aisés qui sont amateurs de nouveautés donc les « Bobo »
Les produits Apple ont une grande possibilité de personnalisation et de configuration : fond d'écran, applications, thèmes... ces choix peuvent être paramétrés par tous, selon nos envies. Nous pouvons soit, les ajouter nous-même, soit les télécharger sur l'Apple Store.
L'Apple Store ( ou App Store ) est riche en applications : environ 350 000 titres sont disponibles. De la simple application de jeux à celle de cuisines, de musiques, en passant par celle d'activités physiques, le choix est très vaste et accessible à tous.
Il en est de même pour les Mac : l'Apple Store permet de configurer son ordinateur selon notre utilisation. Cela peut aller du disque dur, à la carte graphique ou encore un logiciel de montage vidéo...
Ainsi, ces personnalisations des appareils Apple permettent une fois de plus à la société, de qualifier ces produits comme étant modulable et avoir ainsi une utilisation approfondie de ceux-ci.